北京，2025年7月29日——在《财富》2025年世界500强排行榜中，京东集团以第44位的排名再创新高，较十年前首次登榜时的366位实现跨越式跃升。这一成绩不仅是中国民营企业全球影响力的生动注脚，更折射出京东过去十二年来以“用户为中心、供应链为核心”的营销策略，如何通过持续创新与社会责任实践，构建起连接用户、商家、员工与全球市场的共赢生态。
从“多快好省”到“价值共生”：营销战略的底层逻辑
十二年来，京东始终锚定“做有价值的事”，将营销策略的核心聚焦于供应链深耕与技术创新，通过效率提升让价值惠及每一位参与者。数据显示，过去十年间，京东服务用户数增长4倍，合作品牌与商家数量增长超10倍，体系人员总数从10万人增至约90万人。这一“增长奇迹”的背后，是京东对“用户需求”与“社会价值”的双重回应。
例如，针对消费者对“确定性”的需求，京东以“211限时达”为代表的物流服务重新定义行业标准；面向下沉市场与县域经济，京东京喜通过C2M反向定制模式，帮助山东沂蒙老区的新盾服饰将外销冰棉T恤转向内销，仅数日便售出1万多件；针对农产品上行难题，京东超市“百亿农补”项目助力广东荔枝种植户祝新智将几十万斤荔枝销往全国，既让消费者享受实惠，也让农户增收致富。这些案例印证了京东营销的底层逻辑：不是单纯追求流量增长，而是通过供应链能力的开放，让商业价值与社会价值共生。
用户体验驱动：从“买得到”到“买得值”的场景化营销
在营销实践中，京东始终以“用户体验”为出发点，通过全渠道融合与精准服务，满足不同场景下的消费需求。无论是京东快递员刘长军用公积金买房、其子加入京东外卖成为全职骑手月入八九千元并享受五险一金的“员工故事”，还是美的通过京东国际供应链实现欧洲市场“当日达/次日达”的“全球服务案例”，都展现出京东营销的“温度”与“广度”。
针对零售业态变革，京东通过“线上线下一体化”战略，将本地零售网络与全球供应链深度整合：消费者既能在京东APP购买全球商品，也能通过京东到家享受1小时达的即时零售服务；商家则借助京东的数智化工具优化库存管理与用户运营，实现“降本增效”。这种“以用户为中心”的场景化营销，让京东从“电商平台”升级为“生活服务入口”。
全球视野下的责任营销：从“中国品牌”到“全球信赖”
伴随中国消费市场升级与全球化浪潮，京东的营销策略逐步从“服务中国”向“链接全球”延伸。依托覆盖全球的供应链网络，京东不仅将中国优质产品（如美的家电）高效送达海外消费者，更通过“海外本地仓+智能物流”模式，让欧洲等市场的用户也能体验到“中国速度”与“中国品质”。这一“走出去”战略，正是京东“成为全球最值得信赖的企业”愿景的营销实践——以责任赢信任，以品质树标杆。
营销即价值创造，共筑商业文明新高度
从首次上榜世界500强到跻身全球前50，京东的十二年，是中国零售行业从“规模扩张”向“高质量发展”转型的缩影。其营销策略的成功，在于始终将“商业逻辑”与“社会价值”紧密结合：通过供应链创新降低流通成本，通过技术赋能提升服务效率，通过社会责任凝聚人心。未来，京东将继续以“全球最值得信赖的企业”为目标，让营销成为连接中国与世界、共创可持续商业文明的纽带。
关于京东
京东集团是中国领先的技术驱动型电商和零售基础设施服务商，以“技术为本，致力于更高效和可持续的世界”为使命，通过供应链、物流、技术等能力的开放，为用户、商家和社会创造价值。
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